西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园5A级景区旅游环境综合治理管理办法为进一步规范西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园5A级景区游览秩序，提升城市综合服务水平，维护西安国际一流旅游目的地城市形象，切实保障广大游客的合法权下面是小编为大家整理的【旅游办法】西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园5A级景区旅游环境综合治理管理办法（完整文档）,供大家参考。
西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园
5A级景区旅游环境综合
治理管理办法
为进一步规范西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园5A级景区游览秩序，提升城市综合服务水平，维护西安国际一流旅游目的地城市形象，切实保障广大游客的合法权益，根据《中华人民共和国旅游法》等相关法律、法规，特制定本办法。
第一条 管理范围
北起小寨东路，南至曲江池南路，西起翠华南路，东至芙蓉东路，总面积3.8平方公里。
第二条 管理机构
西安曲江大雁塔·大唐芙蓉园5A级景区协调管理领导小组（以下简称“领导小组”）为常设协调管理机构，负责日常管理和综合治理的组织协调工作；领导小组由旅游、城管执法、工商、物价、公安、交通管理、质监、安监、食品药监等单位组成。
领导小组组长由曲江新区管委会分管旅游工作的副主任兼任，办公室设在曲江新区管委会旅游发展局，办公室主任由旅游发展局局长兼任。
第三条 领导小组在重大活动和节假日期间，应组织协调相关部门，维持正常旅游秩序，确保市民游客安全。对于突发事件，按照应急预案及时处置。
第四条 领导小组各成员单位，在领导小组统一指导协调下，在职责范围内，做好景区综合管理工作。
第五条 西安曲江旅游监察执法大队负责在本办法管辖范围内开展旅游综合管理执法工作，负责人由领导小组任命。
第六条 大雁塔广场管理处在领导小组统一协调下，负责大雁塔南、北广场辖区的日常管理工作，并与西安曲江大雁塔景区管理服务有限公司合署办公。
（一）通过各职能部门授权、委托等方式，在大雁塔南北广场辖区开展旅游法规、规章宣传工作，提供法规咨询服务，进行旅游市场巡查，及配合其他部门开展的综合检查工作；
（二）履行综合管理职责，对大雁塔南北广场辖区内各类违法事件和线索，负责移交至各职能部门依法处理；
（三）负责大雁塔南、北广场辖区的其他综合管理工作。
第七条 景点管理各单位应在领导小组的指导下，大力倡导文明旅游，积极维护旅游环境和公共秩序，加强旅游秩序管理，净化旅游市场环境。
（一）鼓励建立经营商户和服务人员诚信等级评定机制，对经营行为进行规范化管理，负责游客投诉；
（二）依照国家标准核定景区最大承载量和最佳承载量，游客人数超过最佳承载量时必须在景区显著位置设立提示牌，并及时疏散游客有效分流；
（三）应符合国家、省市关于景区特种设备的有关规定；
（四）应制定突发事件的应急预案，建立突发事件应急指挥体系和处置机制；
（五）在重大活动和节假日期间，应加强对易造成人员拥挤或者易发生事故的场所和部位的现场巡视、管理，及时采取措施，做好引导、疏散工作；
（六）应在各种危险场所设立警示标识，并及时疏导游客远离危险区域。
（七）应积极采取其他措施加强对景区的综合管理。
第八条 景区各类管理单位应按照本办法的规定要求管理范围内从事旅游经营服务的各类商户诚实守信，合法经营。
（一）要求商户在经营范围内依法开展经营活动；
（二）要求商户遵守物价管理相关规定；
（三）要求商户遵守市容市政管理的有关规定；
（四）要求商户文明经营；
（五）鼓励在本单位管理范围内对商户推行奖惩制度；
（六）禁止本单位管理范围内有以下无证照经营主体：
1.为营运车辆、旅店、餐馆、商店等招揽乘客或顾客的；
2.倒卖景区（点）门票的；
3.非法从事照相、洗相业务的；
4.无证照资质机动车和非机动车等非法营运的；
5.各类围追兜售的；
6.其他无照经营的。
第九条 处罚办法
对侵害游客与消费者合法权益，责任单位和个人，景区管理单位应及时移交有权机关依法处理。
第十条 领导小组有权对本办法进行修正、增补，并报曲江新区管委会审议通过后实施。
第十一条 本办法自发布之日起生效。
