贵定县“五减五砍”打通营商环境“软梗阻”今年以来，贵定县探索“五减五砍”政务服务改革，对行政审批服务事项进行“减负瘦身”，着力优化营商环境。第一主动出击找症结。由县委书记带队暗访督查，听取群众和企业办下面是小编为大家整理的【经验】贵定县“五减五砍”打通营商环境“软梗阻”,供大家参考。
贵定县“五减五砍”打通营商环境“软梗阻”
今年以来，贵定县探索“五减五砍”政务服务改革，对行政审批服务事项进行“减负瘦身”，着力优化营商环境。
第一主动出击找症结。由县委书记带队暗访督查，听取群众和企业办事的“闹心事”，剖析政务服务“软梗阻”症结。一是窗口办结功能有限；二是部门协同阻力较大，相互推诿；三是政务服务流程不够规范，监管乏力；四是办结时限长，审批提交资料多，程序繁琐；五是窗口人员业务不熟悉，部门授权不充分；六是《服务指南》用语模糊，内容繁多；七是办理事项不够公开透明，主动接受社会监督做得不够；八是服务功能配套不够完善。
第二聚焦问题开良方。下发《关于做好“五减五砍”深化行政服务改革强化“亲商便民”工作的通知》《关于欢迎广大企业和群众对行政服务“慢作为、不作为、乱作为”的单位和人员进行投诉切实促进亲商便民工作环境建设提质增效的通知》，倒逼各行政服务职能部门主动担当、亲商助企、靠前服务。同时，公布县委书记、县长、县纪委书记等接诉电话，广泛接受群众监督。
第三“五减五砍”除病灶。减权欲。全县 30个具有行政审批职能的部门 355个事项全部进驻县行政服务中心受理办理，坚决杜绝前台收件后台办理的现象。减资料。最大限度整合并避免重复提交申请材料，申请材料减少 248件。减事项。一律取消没有法定依据的行政许可事项，共取消 134项事项。减环节。办理事项严格控制在六项以内，办事环节减少 74个。减时限。在规范落实国家法律法规的前提下，将涉及省、州、县三级的审批事项明确 1至 15个工作日不等的办理时限。砍繁琐。推行群众或企业签署“诚信承诺书”，自愿承担“不诚信”产生的各项责任，取消繁琐的证明资料。砍推诿。建立“一窗受理”多部门联办机制，不许部门之间相互推诿。砍障碍。各部门强化独立开展办件、审批工作的能力，不允许互相设置障碍。砍刻板。推进需省州办理的“带办”服务，主动带领企业到省州办理业务。砍低效。加强预判，超前谋化，及时化解出现的新问题，确保办事流畅。
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