审计质量与服务提升经验交流审计质量与服务提升经验交流3篇审计质量与服务提升经验交流第1篇质量是审计工作的生命，是落实科学发展观的本质要求。提高服务水平是创建服下面是小编为大家整理的审计质量与服务提升经验交流,供大家参考。
审计质量与服务提升经验交流3篇
审计质量与服务提升经验交流第1篇
质量是审计工作的生命，是落实科学发展观的本质要求。提高服务水平是创建服务型审计机关，树立审计机关良好形象的客观要求。但是有的审计机关仍然存在重数量轻质量、重监督轻服务、重处罚轻整改等现象，从而影响了审计质量与服务水平的提高，影响审计事业的发展。为此，笔者就如何提高审计质量与服务水平，谈谈几点看法。
一、强化审计人员素质，是提高审计质量和服务水平的前提基础。
路线确定之后干部是决定因素，提高审计质量与服务水平关键在人。因此，务必在强化审计人员素质上下功夫。
（一）要在强化审计人员的审计理念上下功夫。理念决定思路，思路决定出路。在对审计工作的总体把握上，要抛弃那些不适宜、陈旧的审计理念，树立起符合科学发展观、符合建设社会主义新农村、符合构建和谐社会要求的新理念；要结合实际，认清形势，准确分析和判断，紧紧围绕经济建设中心，把握好审计工作的切入点和着力点；要进一步解放思想，更新观念，树立科学审计、民本审计、责任审计、文明审计的理念，做到敢于监督又善于监督。要不断创新审计工作理念，把发挥审计＂免疫系统＂功能贯穿于审计工作全过程，放在心上，抓在手上，切实发挥好＂预防、揭露、抵御＂功能，保障国家经济健康安全运行。
（二）要在强化审计人员的政治素质上下功夫。首先，审计人员要加强政治理论学习，才能明确政治方向，坚定政治立场，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观和科学发展观，认真遵守审计职业道德和审计＂八不准＂纪律。其次，要有社会主义市场经济法规政策的基本功。审计机关担负着综合经济监督的重要职责，法律政策强，工作上与财政、税务、金融等单位具有紧密的联系，只有熟知经济理论和国家的经济法规政策，并娴熟自如运用到审计工作之中，才能紧扣宏观经济形势的＂脉搏＂，掌握各阶段党委、政府的中心工作、重点内容，才能准确把握党委、政府和群众的所需、所想、所忧，才能够把握社会经济生活中的热点、难点问题，揭示带倾向性、普遍性的问题，才能自觉地服从和服务大局，当好党委、政府的助手和参谋。
（三）要在强化审计人员的业务素质上下功夫。审计人员必须进一步加强1业务学习，苦练审计业务技能基本功，争当业务行家里手。第一，要加强对会计、审计新理论和新实务的学习，拓展审计视野，更新审计观念。如：企业会计准则、内控测试、审计抽样等方面新知识的学习。第二，要加强新技能学习，特别是要利用计算机辅助审计方法，降低审计成本，提高审计效率。第三，要牢固树立＂职权法定＂的理念，加强法律、法规、政策学习，更加熟练、准确地运用法律、法规、政策解决问题，做到依法行政。第四，要加强写作知识学习，努力提高文字表达能力，提高综合分析相关经济活动信息的能力。
（四）要在强化审计人员的责任意识上下功夫。责任是一种义务，是一种使命，是推动事业发展的原动力。强化责任意识，前提是要明确责任。责任只有轻重之分，而无敷衍推却之理。每一位审计干部都有不同的工作岗位，岗位赋予责任。有责要有为，有为才有位。以此增强荣誉感和责任感，爱岗敬业，兢兢业业，在其位谋其政，履其职尽其责。强化责任意识，归根到底是落实责任。我们要牢固树立履责应该、尽责光荣、失责可耻的思想，把落实责任纳入重要日程，做到只争朝夕抓落实、提高水平抓落实、转变作风抓落实、严格考核抓落实。要一切从实际出发，抓重点、抓关键、抓突破，抓成效；要深入基层、深入一线，搞好审计调查，寻找突破口；要求真务实，苦干实干，开拓创新，一步一个脚印，不达目的不罢休，不见成效不＂收兵＂。
二、创新审计思路和方法，是提高审计质量和服务水平的根本途径。
创新是审计工作的内在动力。审计工作能否取得新突破，关键在于是不是有新思路新方法，做到与时俱进。因此创新是审计工作进步、审计事业发展的不竭动力。
（一）要突出审计重点。始终贯彻落实＂依法审计，服务大局，围绕中心，突出重点，求真务实＂的审计工作方针，以科学发展观为统领，认真履行审计职责，突出审计重点，提高审计质量。首先，要处理好数量和质量的关系。在制定审计项目计划时一定要突出审计重点，做到有所为有所不为，不能眉毛胡子一把抓，切实做到量力而行，确保审计质量，力争多出精品项目。把多做精品项目、优秀项目作为提高审计质量的抓手，提高审计人员的业务能力，加大质量控制和检查力度。其次，处理好重点与一般的关系。在审计项目安排上，要自觉地把审计工作置于经济社会发展大局中来谋划，把党委、政府和人民群众关心的问题作
为审计工作的重点，找准审计监督与经济社会发展的结合点和切入点，不断加大对重点领域、重点部门、重点项目、重点资金、重点问题的审计力度。坚持把事关经济社会发展的重点、热点、难点问题作为审计重点，推进经济社会又好又快发展。
（二）要创新审计方法。创新审计工作方法，要将多种审计业务类型和形式结合起来，由过去对会计资料的详细检查转变为以评价内部控制系统为基础的抽样方法，并借助于对内控系统的评价确定审计的重点、范围和方法；要逐步实现由单一的、传统的财务收支审计为主，向经济责任审计、管理绩效审计、财经法纪审计等多种相互结合的审计方式转变。积极探索实践绩效审计、跟踪审计；要做到审计与审计调查相结合，深入一线，走访群众，搞好审计调查；要建立审计方式和方法的创新机制，紧紧围绕＂民主、民生、改革、发展、法治、绩效＂来开展工作，重点破解审计效率不高、质量不高的难题，不断提高审计工作质量和服务水平。
（三）要处理好监督与服务的关系。审计监督与审计服务的关系是一种在监督中服务，在服务中监督的辩证关系。审计监督是手段，而服务经济社会发展才是最终目的。监督搞好了，本身就是一种服务，监督不到位，服务就会缺位。因此，审计机关要把对审计工作的认识从单一的监督型理解，转到监督与服务融为一体来理解。对属于改革探索、大胆创新出现的问题，只要有利于经济社会发展，要给予支持，重在规范和整改；对于工作中或管理上的一般失误，要帮助强化内部管理、整改提高；对以改革的名义，中饱私囊，贪污腐败，损害国家利益，甚至是经济犯罪的重大问题，将依法严肃处理，切实维护国家经济安全。
三、建立和健全体制机制，是提高审计质量和服务水平的根本保障。
制度具有根本性和全面性，审计工作要紧紧围绕经济和社会发展大局，更加注重从体制、机制、制度上发现和分析问题，提出改进和完善的措施，审计质量和服务水平的提高，同样须用制度作保障。
（一）要建立和完善审计执法责任追究制。要从制度建设入手。构建起比较科学完备的考核体系和评价机制，进一步健全完善审计执法责任制和责任追究制，明确责任追究的对象、范围和措施，并建立和落实督查工作制度，对发现的问题，该纠正的要纠正，该整改的要整改，防止把制度当摆设。通过加强制度建
设，创新制度体系，做到各尽其职，各负其责，每个人管好属于自己的＂责任田＂。
（二）要建立科学的质量与服务评价体系。首先，建立好审计质量控制和评价体系。要进一步完善审计业务操作程序和办法，明确审计工作目标和责任，加强监督检查。逐步实现对审计质量的实时监控，在审计项目立项时就提出明确的审计目标，根据目标要求结合被审单位实际制定思路清楚、重点突出的审计方案，审计组要严格按方案实施，科室负责人和分管领导把好审计方案关、审计实施关和审计报告关，以保证查深查透、查清查实，充分揭露问题。其次，建立好服务评价体系。要建立科学的审计质量评价标准，注重科学性、操作性、可行性，认真开展优秀审计项目评选，促进审计质量的提高。要把审计人员是否依法审计、廉洁从审、高效办事、优质服务等作为评价的主要内容，每年邀请被审单位和相关人员对审计人员进行民主评议、征求意见，并充分运用好评议结果，明确奖惩办法，促进审计人员改进服务态度，提升服务水平。
（三）要建立健全跟踪监督服务机制。审计质量和审计成效，不能单纯地以完成审计项目进行定论，关键是要看审计决定是否落实、审计建议是否采纳、整改是否到位。因此，要提高审计质量和服务水平，就必须建立和健全跟踪监督服务机制。一是要建立审计决定、建议执行情况报告制。被审单位必须在规定的期限内向审计机关反馈审计决定执行、建议的落实情况；二是要建立审计工作回访制。了解被审单位审计决定执行、整改落实到位和审计人员的廉政勤政、工作作风和服务态度等情况；三是要建立审计决定、建议执行情况责任追究制。对屡查屡犯和经督促仍然不执行审计决定、建议的被审单位，要追究该单位有关责任人的责任，该通报的要通报，该处分的要处分，以维护审计法的严肃性和权威性，提高审计质量，巩固审计成果。
审计质量与服务提升经验交流第2篇
富县审计局坚持周五业务培训例会不动摇，11月6日上午业务培训会如期举行。继续由审计一线同志就自己的审计经验或者心得体会与大家进行分享。
赵卉霞就《如何写好审计建议》与大家进行了交流，她在分享中指出审计建议要符合被审计单位的实际，通过现象看本质抓住实质性问题提出建议，对审计建议要有明确的针对性，不能局限于＂假、大、空＂的口号中，要有实质性内容。颜淑桂同志就她这些年的工作经验与大家进行了分享，她认为在工作中＂应
该保持清晰思路，及时总结工作经验，加强学习和交流沟通＂，并讲解了她在工作中的一些经验和技巧，使大家受益颇多。
随后副局长王峰同志对审计人员在工作中外出审计形象、与被审计单位沟通要层次清楚以及审计相关细节问题进行了强调。
最后局长卢建平同志进行了总结讲话，他强调我们开展培训的这种形式的比较好，同志们都能将自己在实际工作中的所感、所想、所悟以及在审计过程中遇到的困难谈出来大家共同探讨共同进步，单位学习交流只能起到＂抛砖引玉＂的作用，希望每一名审计人员都能够积极主动地去学习相关政策及业务知识，真正做业务上的＂专家＂。
审计质量与服务提升经验交流第3篇
严格执法是审计工作的立足之本，更是提升审计质量的重要基石。近年来，我们XX县审计局把加大审计执法力度当作头等大事来抓，采取了一系列切实有效的举措，推动我县审计工作＂一年跃上一个新台阶，三年实现撑杆跳＂。20xx年至今，共审计单位300多个，审计资金总额28亿元，查出违纪违规资金4亿元，可增加各级财政收入2.1亿元，收缴入库资金1000余万元，移送案件达到案人，全部受到有关部门的处理。在市局组织的业务质量考评中，蝉联3次桂冠。我们的主要做法是：
1、向上争取借动力
严格审计执法，促进整改落实，绝不是单靠审计部门一家就能够实现的，必须善于借势打力，千方百计争取当地党委和政府尤其是主要领导的高度重视和全力支持。县委、政府对审计工作从组织领导、人员配备、审计经费全力等各方面都给予全力保障。县长亲自分管审计工作，对审计部门倍加关爱，屡屡委以重任。成立了以县长为组长，县委分管副书记为副组长，纪检、组织、人事、财政、商务、审计部门负责人为成员的经济责任审计领导组，建立联席会议制度，实施日常化运作，定期听汇报，有针对性进行批示，支持审计部门严格执法。在今年的粮食亏损挂帐审计中，政本资料权属文秘家园严禁复制剽窃府为强化领导、支持审计，成立了由一名副县长为组长，财政、粮食、农发行为成员的领导组，并一次性拨付审计经费10万元。在对今年地方国有XX煤矿经济责任审计中，下达审计决定350万元。但该单位延期不缴，经我们多次向县政府汇报，由县长郑建
文同志亲自出面落实，使该单位最终履行了审计决定。
2、横向协调增合力
在这方面我们首先是密切了与纪检监察、组织人事、政法部门、金融部门等部门的沟通与协调，搭建信息互通平台，实行资源共享。特别是在年初确定审计对象和审计范围上与纪检监察、组织人事部门多商量，在审计过程中请纪检监察、组织人事部门多参与，在终审阶段与纪检监察、组织人事部门多沟通，这就为审计决定的顺利执行创造了重要的前提条件。其次是与纪检、财政部门联合出台了加强审计决定执行的决定，明确规定不履行审计决定，将不予以经费拨付，从而为审计执法构建了一道有力的保障线。第三是促进一些重大案件的联合侦破。严肃查处经济领域的大案要案，提高审计决定的落实率，是严格执法的具体体现。在20xx年农村信用社资产负债损益情况审计中，发现信贷员李ⅩⅩ利用虚假存单质押违规贷款12万元，及时与公安部门互通信息，公安部门及时介入，立案查处，李ΧΧ被追究刑事责任。在今年的交通局审计中，从审前调查开始就强化与纪检部门信息沟通，充分利用纪检部门掌握的有关群众举报的线索进行查处，查出违规处置国有资产、挪用专项资金等多种违纪违规行为，审计收缴罚款达30万元。
3、疏通引导消阻力
随着审计部门执法力度的逐年加大，在全国引发了审计风暴，被审计单位对待审计处理的态度已大有改观，整改措施基本能够落实，但不可否认的是抵触情绪和对立层面仍然存在，特别是在执法的更深层次上（如案件移送、结果公告等）表现更为突出，一定程度上影响了审计执法。为此，我们从三个方面做工作着力改变这种状况，努力消除来自被审计单位和被审计者的阻力。一是通过宣传造势疏导。在利用各种新闻媒体进行常规宣传的本资料权属文秘家园严禁复制剽窃同时，大量推行审前召开动员座谈会、审后召开处理碰头会等行之有效的宣传形式，着力营造严格执法的氛围，争取被审计单位及相关人员特别是部门一把手的理解，从而有效地打开工作局面，使严格执法向深层推进。二是通过公正公平疏导。我们最大限度地对每一个被审计对象做出客观、科学的评价，特别是在招待费超支等一些屡审屡犯的共性问题上，制定了统一的处理界限和标准，把自由裁量权限定在一个公平合理的范围之内。三是通过优化服务疏导。我们始终坚
持＂审、帮、促＂原则不动摇，把服务于基层作为我们的一项基本职能，不单纯为审而审，而是把着眼点放在为被审计单位查遗补漏、建章立制上，每审计完一个单位，我们都会通过集体会诊，拿出针对性的整改措施，帮助其加强制度建设，赢得了他们的理解和认可。
4、制度建设显威力
制度更具有根本性和全局性。我们靠细化制度，规范行为，促进严格执法。一方面，我们积极努力，把审计执法纳入县委和县政府的制度体系建设，先后出台了《XX县投资审计暂行规定》、《关于加强财政审计监督的通知》、《XX县党政领导干部任期经济责任审计实施办法》，每年年初以县政府名义下发年度审计工作计划。这些制度的实施，有力的促进了审计工作。另一方面，我们从完善内控机制着手，从规范审计程序着力，先后制定了《审计项目控制实施办法》、《三级复核五定审计制度》、《审计质量抽审制度》、《错案责任追究制》、《审计结果集体汇报制》、《廉洁从审制度》等20条项有关严格执法的制度，构筑了严格执法的制度体系和框架。特别是对审计过程中容易出现的问题，进行了认本资料权属文秘家园严禁复制剽窃真的梳理归纳，分门别类，制定了统一处理尺度，全局做到＂一个标准一把尺子＂，不偏不倚对事不对人，防止审计执法方面的主观随意性。正人先正己，以一贯之抓廉政，严格要求审计人员做到廉洁从审。对外张贴审计公示、公布举报电话、采取发放不记名廉政反馈情况返回卡，确保以廉促审处于高压态势，对内着力开好两个生活会，进行批评与自我批评，通过摆问题，找不足，提建议，使每个人做到警钟常鸣，在严格执法上不为诱惑所动。
5、抽查审计保压力
虽然我们在规范审计行为方面做了大量工作，但肯定也有极个别审计人员，对审计过程中遇到的问题不反映、不汇报，甚至擅自处理，一定程度上影响了全局审计工作的整体质量。为此，我们大力开展审计质量抽审工作，由局纪检组长、总审计师、专职复核人员组成抽审组，对以审项目进行随机抽查，对错审、漏审、隐瞒不报者启动过错责任追究制，有效保证审计业务质量，使审计人员始终保持一种如履薄冰的压力感，收到了良好效果。具体工作中，我们采取了＂四查四看＂的办法，即：一查立项资料，看审前调查的充分性，实施方案的可操作性；二查证明性材料，看审计日记的及时性，完整性，审计证据的客观性、相关性、充分
性、合法性，审计底稿的规范性；三查结论性文书，看审计定性的准确性，处理处罚的适当性、合法性，审计评价的客观性、全面性；四查廉洁从审情况，看有无违反审计人员工作纪律和审计人员职业道德，以审谋私，漏审瞒报问题。通过抽审，进一步提高了质量是审计工作灵魂和生命线的意识，强化了审计质量是系统工程，全员须各司其职的责任意识。及时发现纠正了审计工作中的纰漏和不足，有效发挥了质量抽审在审计质量监督链条中的事后补救作用。同时，为进一步发挥质量抽审的警示效果，我们还召开了抽审结果分析会，进行公开讨论、问责，并将抽审结果列入相关人员年度考评内容，通过责任追究，促进了审计质量的再度提升。
6、强化学习提能力
任何事业要成功关键在人，审计执法也不例外。我们高度重视人员素质的提高。在局经费比较紧张的情况下，先后20余次组织人员赴审计署南京、青岛、大连等培训基地，参加经济责任审计、财政审计、投资审计、AO软件业务培训。今年6月份选派人员脱产3个月进修审计前沿理论，以先学带后学，要求派出人员当老师，在全局进行再培训，达到一人培训全局收益的目的。另一方面，互帮互学促进共同提高。对20xx年2月1日颁布实施的《财政违法行为处罚处分条例》这一新事物，局及时购回相关资料20余册，局班子带头采用全员轮讲授课办本资料权属文秘家园严禁复制剽窃法，对有疑问有争异不理解的地方相互讨论，促进共同提高，下一步我们还计划外聘专家集中授课办法真正把全员执法素质提上去。同时，切实强化先进技术应用，累计投资30余万元配置台式机10余台，便携式电脑8台及一体机、复印机、摄像机、数码照相机等设备，并组建局域网和短程无线网；安装了青天法规库、神机妙算（工程投资）及AO审计软件为全面实施计算机辅助审计夯实基础。在今年的政府投资项目审计中，全面启用神机妙算工程审计软件。使过去手工用一个月完成项目，现在通过计算机审计只用一个星期，大大降低了审计风险，提升了审计质量。
总之，在审计执法工作上我们虽然取得了一定成绩，但和兄弟县市相比，离上级要求还有一定差距，表现在执法定位、执法手段、执法质量等许多方面都不能很好适应现代审计需要。我们决心以这次现场会召开为契机，进一步加大改革创新力度，大力推动我县的审计执法工作再上新台阶。
推荐访问:如何提升审计统计工作质量论文 审计质量与服务提升经验交流 经验交流 审计 提升
