智慧社区建设管理办法第一章总则第一条为适应新时期社区建设需要，提高社区管理和服务水平，根据区政府《关于加快推进信息化建设打造智慧城市的意见》（九龙坡府发〔2015〕25号），结合我区实际，制定本办法下面是小编为大家整理的【街道办法】重庆市九龙坡区智慧社区建设管理办法（完整文档）,供大家参考。
智慧社区建设管理办法
第一章 总则
第一条 为适应新时期社区建设需要，提高社区管理和服务水平，根据区政府《关于加快推进信息化建设打造智慧城市的意见》（九龙坡府发〔2015〕25号），结合我区实际，制定本办法。
第二条 本办法所指智慧社区，是指充分利用互联网、物联网、云计算等新一代信息技术的集成应用，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境，从而形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新的管理形态的社区。
第三条 到2020年，形成信息网络高速连接、资源高度共享、技术高能集成、服务高效便捷的智慧社区发展格局，该项工作走在全市前列。
第四条 区民政局、区电子政务中心为全区智慧社区建设工作牵头协调部门，指导各镇街具体操作实施。
第二章 建设内容
第五条 社区综合管理信息平台。建设包括社区事务和生活服务两大类信息系统的综合性管理信息平台。社区居民可以通过该平台查询社区事务和生活服务信息，提出相应的服务申请。社区根据申请事项提供相应服务项目。为支撑平台运行，建立社区民情信息档案和数据资源库，充实社区各类静态、动态信息及基础信息，为各类公共服务应用子系统提供数据支撑。
第六条 社区便民服务平台。以居民需求为出发点，以“群工系统”为统揽，整合政务、小区物业、自治团体、社会组织等相关社会资源，为居民提供便捷、主动、高效的便民服务。加快便民服务智能终端体系建设，推动实现水、电、气等实时监测、在线缴费全覆盖。捆绑社区商流、物流和信息流，把辖区所有商家资源进行整合，建立通过线上与线下共同构建全新的便利社区生活方式，实现居民足不出户就能享受快捷购物、饮食消费等服务。
第七条 社区养老信息服务平台。根据老年人需求特点和市场化要求，以信息化为手段，以实体服务为支撑，构建全方位的居家养老服务体系。平台由呼叫中心、服务网站、综合管理软件、用户终端呼叫器、线下实体服务机构组成。建成后，老年人只需要一个电话就可以获得家庭服务、养老服务、咨询服务、生活百事、教育培训、喜庆礼仪、邮政服务等基础服务。
第八条 社会认证志愿者管理系统。依托民政部“全国志愿者队伍建设管理系统”，构建志愿服务注册登记、项目管理、激励保障、评价管理等统一有序的认证管理体系，推进志愿服务制度化建设，提升志愿服务质量。
第九条 社区智能安防系统。完善技防、人防、物防三位一体的立体式安防体系，推进小区智能门禁识别系统、小区内外（含公共区域）监控系统改造升级，提升小区智能化管理水平。利用远程监控视频和物联网技术加强公共设施设备的管理，推广使用安防预警设备。
第三章 保障措施
第十条 技术保障。依托科技企业、通讯运营商实现光纤网络全覆盖、社区公共区域WIFI全覆盖。推进云服务、云存储支持信息系统建设，构建云端信息管理与指挥平台。开发各类应用软件，保障各项服务功能有效运作，做好系统后期管理与维护。
第十一条 经费保障。全区智慧社区建设拟采用政府与企业的PPP合作模式、市级补助建设资金、区政府财政预算、区级福彩公益金投入等方式统筹规划，有效保障建设及后期运营。
第四章 附则
第十二条 本办法自2016年1月1日起执行。
